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门诊病人(家属)问卷调查表(省厅)

发布时间:2014-07-22 15:11:09       浏览次数:13946

 尊敬的病人:您好!

为准确评价医疗卫生行业的行风情况,衢州市第三医院组织这次问卷调查,希望得到您的大力支持。请您仔细阅读每一题,根据您在门诊就诊期间的体验好感受,在您认为最合适的空格中打“√”。您所有的选择没有对和错,均是合理的。请如实填写问卷,未接触内容可不填。请此衷心感谢!

 

项目 内容 满意 基本满意 不满意
就诊环境 您对医院的干净、整洁情况感到
就诊环境 您对医院路标、指示牌等导医标识感到
就诊环境 您对输液室、治疗室的空气感到
就诊流程 您对挂号、收费感到
就诊流程 您对取药感到
就诊流程 您对B超、CT、X光检查等感到
就诊流程 您对排队等候时间感到
服务质量 您对医生的出诊时间感到
服务质量 您对医生的技术水平感到
服务质量 您对接诊医师解说的病情内容感到
服务质量 您对护士人员的服务态度感到
服务质量 您对窗口人员的服务态度感到
服务质量 您对投诉渠道感到
便捷服务 您对出、入院手续的办理感到
便捷服务 您对停车设施感到
便捷服务 您对医院提供的躺椅、开水等便民服务感到
总体评价

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