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【最多跑一次】响应最多跑一次,药剂科在行动

发布时间:2018-06-04 11:15:42       作者:药剂科       浏览次数:403

根据《浙江省卫生计生委关于印发2018年改善医疗卫生服务项目工作细则的通知》(浙卫发〔201823)要求衢州市第三医院开展了专题会议研究布置,成立深化最多跑一次改革领导小组,明确便民惠民八大举措的责任部门、配合部门及完成时间。聚焦解决挂号、检查、住院、配药、缴费等关键小事,提升人民群众就医感受。

看病少排队

完善预约诊疗服务平台,电话、网站、手机端预约方式已经实行,医院普通、专科和专家门诊号源已经放入网站。采用了门诊自助结算推车等多举措来缩短排队时间。

付费更便捷

门诊做到移动终端结算,病房现在能做到床边结算。

检查少跑腿

在一楼大厅设检查预约服务台,方便患者申请预约,完善检查预约服务。预约服务台对B超、CT检查采取人工分诊,按时段预约。

住院更省心

设立综合服务中心 为患者提供咨询、小物件寄存、资料打印、相关证明审验盖章等服务。 综合服务中心工作人员引导患者或家属完成住院预约、入院缴费、入院检查检验安排等工作。

便民惠民服务更贴心

由综合服务中心工作人员兼任,引导患者或家属完成住院预约、入院缴费、入院检查检验安排等工作。

配药更方便 

 开展中药饮片代煎、配送等服务:制定了《中药饮片代煎、配送流程》,门诊患者开好中草药处方,付完费,如需快递填好快递单,患者先回家,药房将中药饮片配好,本院煎药室代煎,然后药房联系EMS快递到家。

门诊药房,随到随取:制定了《门诊处方取药流程》,门诊医生工作站和药房系统互联互通,医生开好电子处方,患者付费后,程序自动打印处方配药,患者取药时到发票上提示的窗口取药,随到随取。

转诊更顺畅

双向转诊已有专门的转诊平台,我院社会发展部为双向转诊办公室,并指定专人负责。


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